Pada angkutan lebaran tahun ini, Agus menyampaikan, seluruh bandara AP II termasuk Bandara Soekarno-Hatta menghadirkan Ramadan Customer Experience bagi penumpang pesawat.
Dia menambahkan, melalui manajemen sistem keselamatan ini, AP II berupaya untuk mencapai zero accident bagi seluruh pekerja di bandara.
Seluruh fasilitas publik dan pelayanan umum di bandara AP II juga dipastikan mampu memberikan pelayanan yang baik.
Dia menuturkan penerbangan, perdana jemaah umrah dari Terminal 2 berjalan lancar karena kesiapan aspek keamanan, keselamatan dan pelayanan.
Rute Pekanbaru - Melaka dibuka 12 September 2022 oleh Batik Air untuk mendukung pertumbuhan pariwisata Riau.
Awak dan penumpang pesawat ketika baru mendarat dari luar negeri dipastikan akan melalui thermal scanner tersebut dan pengamatan secara visual.
Adapun Bandara Soekarno-Hatta merupakan salah satu bandara dengan fasilitas disabilitas terlengkap.
Adapun Terminal 3 setiap harinya melayani sebanyak 46.000 penumpang pesawat.
Maskapai yang akan beroperasi di Sub Terminal 1A mulai 1 April ini adalah Airfast, kemudian diikuti Super Air Jet mulai 6 April, lalu Sriwijaya Air Group dan AirAsia Indonesia mulai 12 April 2022.
Sejalan dengan hal ini, stakeholder di Bandara Soekarno-Hatta melakukan penambahan lokasi/titik pengambilan sampel tes RT-PCR bagi PPLN yang baru tiba.
Layanan penerbangan private jet di Bandara Soekarno-Hatta dilakukan mulai 24 Januari 2022 seiring dengan ditutupnya Bandara Halim Perdanakusuma dalam rangka revitalisasi.
Lalu pada 20 Maret 2022, para pembalap dan official tim bertolak ke luar negeri dari Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta usai mengikuti Pertamina Grand Prix of Indonesia.
Pada November 2022, direncanakan juga akan ada pertunjukan seni budaya di area kedatangan internasional Terminal 3 untuk khusus menyambut para delegasi G20.
Protokol kesehatan di Bandara Soekarno-Hatta sendiri telah mendapat berbagai pengakuan global.
Komandan Satgas Udara Penanganan Covid-19 Letkol Agus Listiono mengapresiasi inisiatif dari AP II ini.
Sementara untuk keberangkatan rute penerbangan domestik NAM Air dan Sriwijaya Air dilakukan di Terminal 2D.
Di samping itu, Terminal VIP di Bandara Soekarno-Hatta juga dioperasikan untuk menyambut sejumlah delegasi.
Dia menuturkan, di hospitality lounge nantinya para delegasi yang baru tiba juga akan mengisi formulir di sistem HORE untuk pendataan digital ketibaan para delegasi.
Berbagai program dan fasilitas ini menjadikan Bandara Soekarno-Hatta mampu menerapkan protokol kesehatan yang ketat.
Penumpang juga nantinya menjalani tes PCR ketiga pada hari ke-4 karantina.
